1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Equipose, waaronder osteopathie, therapieën en aanvullende diensten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Afspraken en Annulering

• Afspraken kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos geannuleerd of verplaatst worden.
• Bij annulering minder dan 24 uur voor de afspraak of bij niet verschijnen kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht.

3. Uitvoering van Diensten

• De behandelingen bij Equipose zijn erop gericht het welzijn van de cliënt te verbeteren.
• Er worden geen garanties gegeven over het resultaat; elke persoon reageert verschillend.
• De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid en dient bij twijfel steeds een arts te raadplegen.

4. Verplichtingen van de Cliënt

• De cliënt verstrekt correcte en volledige medische informatie die relevant kan zijn voor de behandeling.
• Equipose is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het achterhouden of onjuist verstrekken van informatie.

5. Tarieven en Betaling

• Alle tarieven zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
• Betaling gebeurt onmiddellijk na de behandeling, tenzij vooraf anders overeengekomen.
• Bij laattijdige of onbetaalde facturen behoudt Equipose zich het recht voor herinneringskosten aan te rekenen.

6. Aansprakelijkheid

• Equipose is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of medische complicaties die buiten de normale risico’s van de behandeling vallen.
• Behandelingen zijn nooit een vervanging voor reguliere medische zorg. Bij ernstige klachten dient de cliënt eerst een arts te raadplegen.

7. Privacy en Gegevensbescherming

• Persoons- en medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt in het kader van de dienstverlening, conform de GDPR-wetgeving.
• Meer informatie hierover staat in ons Privacybeleid.

8. Overmacht

In geval van overmacht (bv. ziekte, onvoorziene omstandigheden, technische storingen) kan Equipose de afspraak verplaatsen zonder recht op schadevergoeding.

9. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de rechtbanken van het arrondissement waar Equipose gevestigd is.